--- title: "SHIPPING & RETURNS POLICY" language: "ja" date: "2024-05-15T12:35:08+00:00" updated: "2024-05-15T13:18:08+00:00" author: "admin" url: "https://ddvapes.com/ja/refund_returns/" description: "SHIPPING Enjoy the convenience of real-time online tracking for your orders. We partner with reputable courier services such as DHL, DPD, UPS, and FedEx, utilizing air freight to ensure fast..." --- # SHIPPING & RETURNS POLICY ##### **配送** ご注文のリアルタイムオンライン追跡の利便性をお楽しみください。DHL、DPD、UPS、FedExなどの信頼できる宅配業者と提携し、航空貨物を利用して迅速かつ安全にご自宅までお届けします。発送から配達に至るまで、荷物の進捗をすべて確認できる詳細な追跡情報を提供します。どこにお住まいでも、安心して荷物が安全に届くことをお約束します。. このサイトで配送状況を確認するには、追跡番号をご利用ください：[https://www.17track.net/en](https://www.17track.net/en)(発送後、サイトに反映されるまでに1〜2日かかることがあります)。 . ##### **配送日数** お客様の満足度が最優先です。発送日から10〜15営業日以内にお届けできるよう努めております。通関手続きや地元の郵便サービス、その他予期せぬ事情により、配達時間が変動する場合がございます。とはいえ、これらのスケジュールを遵守できるよう最大限努力いたします。祝日やその他予測できない事情により遅延が発生した場合は、事前にご連絡し、最新の発送状況をお知らせいたします。. ##### **通関** 追加料金なしで、すべての通関手続きを代行いたします。専門のチームが通関業務の円滑な処理に熟練しており、余分な費用や遅延の発生を最小限に抑えます。書類作成や関税支払いが必要な場合でも、迅速かつ効率的に通関が完了するよう全て対応いたします。複雑な通関問題も弊社が責任をもって処理しますのでご安心ください。. ##### **返品・返金** ご注文に問題があった場合は、専任のカスタマーサービスチームが対応いたします。製品の破損、不備、誤配送などいかなる問題でも、速やかに対応・解決いたします。返品・返金の手続きは、指定の期間内にご連絡いただくだけで開始できます。お客様にご満足いただけるよう、手間のかからない返品ポリシーを提供しております。祝日や不可抗力による問題が発生した場合でも、最適な解決策を提供できるよう最善を尽くします。. ##### **お問い合わせ** 最高のショッピング体験を提供することに努めています。ご不明点やサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。いつでもサポートし、円滑なお買い物ができるようお手伝いいたします。弊社のサービスをお選びいただき、ありがとうございます！ ![ddvapes](https://assets.ddvapes.com/2024/05/IL20240515125313-ddvapes-2-500x500.png)