ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en het gebruik van de website ddvapes.com (“Site”) en de aankoop van elektronische sigaretten, vapes, e-liquids en aanverwante producten (“Producten”) bij DDVAPES (“wij”, “ons”, “onze”). Door toegang te krijgen tot de Site, een bestelling te plaatsen of onze diensten te gebruiken, gaat u (“u”, “Klant”) akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, mag u de Site niet gebruiken of Producten kopen.
1. Leeftijdsrestrictie
- U moet ten minste 18 jaar oud zijn (of de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied, welke hoger is) om deze Site te gebruiken en Producten te kopen.
- U bevestigt dat u de wettelijke rookleeftijd in uw land/regio bent en dat de verstrekte informatie waar en nauwkeurig is.
- We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren en elke gebruiker te blokkeren als we vermoeden dat de leeftijd wordt overtreden of onjuiste informatie wordt verstrekt.
2. Product & Naleving
- Onze Producten zijn elektronische sigaretten, wegwerp vapes, e-liquids en accessoires, bedoeld voor volwassen gebruikers.
- U erkent dat vapeproducten nicotine kunnen bevatten, wat verslavend is.
- Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de aankoop, het bezit en het gebruik van onze Producten legaal zijn in uw land/regio. Wij zijn niet aansprakelijk als u Producten bestelt die lokaal verboden of beperkt zijn.
3. Internationale Bestellingen & Douane
- DDVAPES levert grensoverschrijdende e-commerce en verzendt wereldwijd (indien toegestaan door de wet).
- Douanerechten, invoerbelastingen en lokale kosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de regelgeving in uw land. Deze kosten zijn uw enige verantwoordelijkheid.
- Wij garanderen geen douane-inklaring; vertragingen, vasthouden of inbeslagname door de douane vallen buiten onze controle en zijn niet onze verantwoordelijkheid.
- Wij voldoen aan de exportregelgeving en zullen niet verzenden naar landen waar vapeproducten verboden zijn国家烟草专卖局.
4. Bestellingen & Betaling
- Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid van voorraad en definitieve goedkeuring door ons.
- Prijzen getoond op de Site zijn in USD/EUR (zoals weergegeven) en zijn exclusief belastingen of douanekosten.
- Wij accepteren grote creditcards, betaalpassen en andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden vermeld.
- Betalingen zijn gecodeerd en beveiligd; we slaan geen volledige kaartgegevens op.
- Wij kunnen bestellingen annuleren of weigeren om redenen zoals vermoedelijke fraude, onjuiste factuurgegevens, duplicaatbestellingen of schending van deze Voorwaarden.
5. Verzending & Levering
- Geschatte levertijd: 10-15 werkdagen na verzending (uitgezonderd weekends, feestdagen en douanevertragingen).
- Trackinginformatie wordt verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.
- Risico van verlies gaat over op u bij levering aan de vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten na levering.
6. Retouren & Terugbetalingen
- Vanwege gezondheids- en hygiënische redenen, zijn wegwerpbare vapes, geopende e-liquids en gebruikte producten niet retourneerbaar en niet terugbetaalbaar.
- Retouren worden geaccepteerd alleen voor defecte, beschadigde of verkeerde items, en moeten worden gemeld binnen 7 dagen na levering.
- Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze ondersteuning met uw bestelnummer, foto's van het probleem en productgegevens.
- Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen nadat we het teruggestuurde item hebben ontvangen en geïnspecteerd.
- Retour verzendkosten zijn onze verantwoordelijkheid als de fout bij ons ligt (defect, verkeerd item); anders worden de retour verzendkosten door u betaald.
7. Intellectueel Eigendom
- Alle content op de Site (tekst, afbeeldingen, logo's, handelsmerken, productbeschrijvingen, ontwerpen) is eigendom van DDVAPES of aan ons in licentie gegeven, en wordt beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomswetten.
- U mag geen enkele inhoud kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Gebruikersgedrag
U stemt ermee in om niet:
- De Site gebruiken voor illegale, schadelijke of ongeoorloofde doeleinden.
- Valse, misleidende of onvolledige informatie verstrekken.
- Proberen leeftijdsverificatie of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
- Storingen of interferentie met de servers, netwerken of functionaliteit van de Site.
9. Vrijwaring van Garanties
- DE SITE EN PRODUCTEN WORDEN GELEVERD “AS IS” EN “ZOALS BESCHIKBAAR” ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, OF DIE NU EXPLICIET OF IMPLICIET ZIJN.
- WIJ GARANDEREN NIET DAT DE SITE ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VEILIG ZAL ZIJN, NOCH DAT PRODUCTEN AAN UW VERWACHTINGEN ZULLEN VOLDOEN.
- WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE GEZONDHEIDSEFFECTEN, LETSELS OF SCHADE DIE VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN ONZE PRODUCTEN.
10. Aansprakelijkheidsbeperking
- VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL DDVAPES NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE OF STRAFSCHADE (WAARONDER WINSTDERVING, GEGEVENS, GEBRUIK OF GOEDE NAAM) DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK VAN DE SITE OF PRODUCTEN.
- ONZE TOTALE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID VOOR EEN CLAIM GERELATEERD AAN EEN BESTELLING ZAL HET TOTALE AANKOOPBEDRAG DAT U VOOR DIE BESTELLING HEBT BETAALD, NIET OVERSCHRIJDEN.
11. Veranderingen in de Voorwaarden
- We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De herziene versie zal op de Site worden geplaatst met de bijgewerkte ingangsdatum.
- Uw voortgezet gebruik van de Site na de wijzigingen wordt geacht de herziene Voorwaarden te aanvaarden.
12. Toepasselijk Recht
- Deze Voorwaarden zullen worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de rechtsgebied waar DDVAPES is geregistreerd, zonder rekening te houden met conflicterende wetsbepalingen.
- Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden zal op vreedzame wijze worden opgelost; indien niet opgelost, worden geschillen voorgelegd aan de rechtbanken van dat rechtsgebied.
13. Neem Contact Met Ons Op
Voor vragen over deze Voorwaarden, retouren of bestellingen:
E-mail: [email protected]
Website: ddvapes.com